Serviço ao Cliente

Entregas
 
Todas as nossas entregas são feitas através dos Correios. Trabalhamos com SEDEX e PAC. A postagem do produto, por nossa parte, será feito em até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento feito(exceto envios promocionais que contam com prazos diferenciados, informados na ato da contratação), não entrando Sábados, Domingos e Feriados. Após envio da mercadoria será gerado um número de envio, onde poderá através do site dos Correios fazer o rastreio de sua encomenda, este número é enviado via e-mail em até 24 horas após a postagem. Caso haja emprevisto, ocasionando algum atraso no envio, informaremos o cliente via e-mail.
Após postagem a responsabilidade de entrega é de total responsabilidade dos Correios, assim como prazo de entrega pré-determinado na hora da contratação do frete. Não temos controle sobre o processo de entrega. Caso haja algum atraso, roubo ou estravio da encomendo nos informe que entraremos em contato com os Correios afim de obter maiores informações. 
Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma incorreta no cadastro de entrega. Caso faça o pagamento do produto por algum sistema que peça cadastro o endereço válido para a entrega é o cadastrado em nosso site. Produtos que voltem por insuficiência de dados ou incorretos, referente ao endereço de entrega, ou mesmo que os Correios não consigam fazer a entrega por motivos de ausencia ou endereço de risco, somente será enviado novamente mediante pagamento de novo frete. 
 

Sobre a Battousai Records Anime Club

 
A Battousai Records Anime Club é uma entidade denominada clube de divulgação para animes e a cultura japonesa em geral. A premissa da Battousai Records Anime Club é divulgar no Brasil animações japonesas denominadas Animes tanto como series relacionadas denominadas Doramas, fazendo um serviço artesanal de montagem, edição e criação de animes e séries em alta qualidade, respeitando a arte de criação. Trabalhamos com as plataformas DVD e Blu-Ray. Sendo que em nenhuma hipótese a Battousai Records Anime Club distribui material de outras entidades, assim como material de DVDs ou Blu-Rays originais, nem versões editadas ou censuradas em outros lugares fora o Japão.
Todo o conteúdo de nossas plataformas são achados na internet, pois o nosso trabalho é levar aos fãs que não disponibilizam de tempo, internet de alta qualidade ou mesmo meios de armazenamento do conteúdo, sendo assim os valores cobrados em nossas plataformas se tornam simbólicos utilizados para cobrir gastos de montagem, impressão, equipamento e etc. A Mangekyou Animes & Games se torna um canal de distribuição para a entidade Battousai Records Anime Club.
Não sendo de conhecimento geral a retenção dos direitos autorais das obras divulgadas, no Brasil, as mesmas não podem ser consideradas como pirataria. Caso haja em nosso acervo algum título que por ventura passe a ter seu direito autoral adquirido por alguma empresa ou entidade ofendendo a lei de autoração, pedimos que a mesma entre em contato conosco através de nosso e-mail, battousairecords@hotmail.com, enviando os documentos necessários e protocolados que confirmem esta aquisição, que após analise comprovando a autencidade, esse título será retirado de nosso acervo.
Lembramos que todo o conteúdo de nossos Animes e Séries são feitos na qualidade original como se encontra no seu pais de origem, não compactando arquivos em nossas plataformas, que possam futuramente danificar aparelhos reprodutores das mesmas e visando assim uma excelente qualidade.
Para dúvidas relacionadas a aquisição e entrega de nossos produtos, você pode entrar em contato diretamente com a Mangekyou Animes & Games através do e-mail,contato@mangekyou.com.br

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